Entreprise

L’entreprise est le lieu où interagissent les objectifs d’acteurs porteurs d’attentes bien différentes, voire divergentes : clients, salariés, commerciaux, managers, gouvernance…il est bien rare que les intérêts des uns et des autres convergent pour satisfaire les besoins de chacun dans le même temps.

Les clients recherchent des services ou des produits leur permettant d’obtenir le meilleur rapport qualité prix. Leur niveau d’exigence augmente, ils demandent davantage de qualité, plus de réactivité et souhaitent une prise en compte de leurs besoins.
En conséquence, en tant que dirigeant, vous devez répondre à ces besoins tout en recherchant une productivité et une rentabilité pour faire vivre votre entreprise.
Si vous avez envie d’apporter une plus-value à votre entreprise en misant sur vos salariés, vos commerciaux, vos managers, dans une dynamique collective, cela nécessite de s’intéresser aux femmes et aux hommes qui contribuent à la richesse de l’entreprise.

Ces formations visent à se comprendre soi et les autres et par conséquent améliorer son positionnement professionnel en renforçant son sentiment de satisfaction tout en apportant une qualité de service à la hauteur de la demande actuelle.

Nous proposons 2 modules de formation qui peuvent être indépendants les uns des autres

Formation #1

Une vie sans stress n’existe pas !
Apprendre à gérer le stress avec soi, avec l’équipe, avec le client, pour optimiser son potentiel.

Pour rester dans une qualité de travail avec professionnalisme, il devient impératif d’apprendre à gérer son stress. Comprendre le phénomène, sa mécanique et ses effets. Avoir ainsi des clés de compréhension pour soi mais aussi pour les clients, les collègues, les managers… S’occuper de soi pour éventuellement modifier ou adapter son attitude face à ses interlocuteurs. Identifier quels sont les changements extérieurs à produire.

Dans ce premier module, il sera question de :

Prendre en compte le stress : l’identifier pour soi et le reconnaître chez l’autre.
Repérer les circonstances qui génèrent le stress, les comportements qui en découlent, afin de les faire évoluer.
Développer des stratégies pour agir sur le stress. S’adapter quand cela est possible, sinon faire évoluer l’environnement professionnel de manière claire et constructive.

Adapter sa communication en intégrant les connaissances liées au phénomène du stress.
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Le programme

Formation #2

Oser l’efficacité collective !
Mieux vivre la collaboration au sein d’une équipe

Entre collaboration et coopération, oser la mise en œuvre de l’intelligence collective, nécessite de se questionner sur son rapport au pouvoir, sur ses interactions, sur ses limites, sur la manière d’appréhender les changements. Ce sentiment d’appartenance prendra toute son importance que ce soit au sein d’une équipe dans l’entreprise ou seul chez un client. Nous rechercherons dans ce second module à : Adopter les attitudes et comportements pour favoriser la relation professionnelle. Repérer les enjeux, analyser ses réactions cognitives et émotionnelles, faciliter ainsi une relation constructive. Installer la sécurité nécessaire à toute réciprocité. Oser se positionner et déployer son potentiel créatif en situation de travail collectif.
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Le programme

Modalités de formation 

Durée : 2 jours
Tarif : Groupe de 6 à 10 stagiaires : 2 800€ HT + Frais de déplacement selon le lieu
Groupe de 11 à 15 stagiaires : 3 200€ HT + Frais de déplacement selon le lieu